バンダイナムコホールディングスは、日本を除くアジア地域のグループ会社の社内システムが第三者による不正アクセスを受け、そのサーバー及びPCの中にトイホビー事業に関する顧客情報などが含まれる可能性を7月13日に発表していた。
その後の調査の結果が本日2022年9月20日に公開されたプレスリリースで明らかになった。これによると、日本を除くアジア地域のトイホビー事業にかかわる情報が外部に流出した可能性があることを否定できないことが判明したという。
なお、現時点でこの不正アクセスに関する外部への情報流出や、情報が流出したとの申し出は確認されていないとのこと。