『Fate/Grand Order Arcade』（FGOアーケード）で2019年9月26日（木）に発生した“フランシス･ドレイクピックアップ召喚”の不具合の追加対応を公式サイトで発表した。

11月上旬に設置される専用フォームから返金手続きを

　本不具合は、2019年9月26日（木）10:00～15:30の期間にピックアップされた星5ライダー“フランシス・ドレイク”のピックアップ確率が、通常と異なる設定になっていたというもの。

　これまで、同期間にピックアップ召喚を実行し、星5サーヴァントを召喚していたマスターに、同数のフランシス・ドレイク（※）のほか、使用した聖晶粒・呼符・フランシス・ドレイクピックアップ10回召喚引換券が配布されていた。

※通常カードの場合は“【霊基召喚】フランシス·ドレイク（ライダー）”、Fatalカードの場合は“【霊基召喚】フランシス·ドレイク（ライダー）（Fatal）”を配布。

　本日10月11日、新たに不具合発生期間中に使用したクレジット相当額が振込送金によって支払われることが公式サイトでアナウンスされ、謝罪文が公開された。現在、返金手続き専用受付フォームの設置準備が行われているという。

　専用受付フォームの設置は11月上旬の予定で、準備ができ次第、公式サイトでアナウンスされる予定だ。なお、返金については、専用受付フォームでの手続き後、1ヵ月前後を目処に実施予定とのこと。