●タチコマは存在した!

 2016年12月22日、プロダクション・アイジーとkarakuri productsによる、『攻殻機動隊 STAND ALONE COMPLEX』シリーズの人気キャラクター“タチコマ”を活用した接客サービスの実証実験がメディア向けに実施された。その模様をお届けする。

▲リアルエージェント・タチコマ
寸法:約1500×1400×1100mm
重量:約65.0kg

 このサービスは“攻殻機動隊 S.A.C. 1/2サイズ タチコマ リアライズプロジェクト”の一環として進められるもので、テレビアニメ『攻殻機動隊 STAND ALONE COMPLEX』シリーズの人気キャラクター“タチコマ”を活用した接客サービスの実証実験が行われるというもの。明日12月23日より、I.Gのオフィシャルストア“I.Gストア”(渋谷マルイ)ならびに“I.Gストア出張店”にて実施することが決定されている。

 具体的なサービス内容は、現在App Storeにて配信中のiOS向けアプリ『バーチャルエージェント・タチコマ』内でユーザーが育成した“タチコマ”が、店頭のリアルエージェント・タチコマを通じて自分だけの“タチコマ”と会うことができるもので、ほかにもユーザーの名前を呼んだりしてくれたり、アプリにて予約購入した商品をリアルエージェント・タチコマから受け取ることができるそうだ(受け取りサービスは順次対応予定)。
 なお、本事業は経済産業省平成28年度“ロボット導入実証事業”の一環としておこなわれるもので、ここで得た知見ならびに成果は、経済産業省を通じ、非製造業分野でのロボットの社会実装のために活用されるとのことだ。

▲プロダクション・アイジー 執行役員 郡司幹雄氏

 実証実験会ではまず、プロダクション・アイジー 執行役員・郡司幹雄氏による“攻殻機動隊 S.A.C. リアライズプロジェクト”についての説明が行われた。本プロジェクトは、『攻殻機動隊』の世界で描かれていた“義体”、“電脳”、“光学迷彩”、“多脚思考戦車”などのテクノロジーを、日本を代表する企業や大学の研究開発者、公共機関、製作委員会と産学が一体となって実現する可能性を追求する事業の一環であり、今回の実証実験について郡司氏は、「外装は監修などしてきたが、今回初めて動くタチコマを見ることになるので、とても楽しみです。このロボットがお客様を接客することで、集客・売上にどのように影響するのか注目していきたい」と語った。

▲karakuri products代表・松村礼央氏

 続いて、“リアルエージェント・タチコマ(½サイズ)”を制作したkarakuri products代表・松村礼央氏が登壇。本事業について、「タチコマのロボットを用いて付加価値の高い接客を実現できるよう挑戦していきたい」と意気込みを語ってくれた。
 これまでに、ロボットを用いた接客の導入実証は行われているものの、人気コンテンツ『攻殻機動隊』を活用し、スマートフォンアプリと連携するという点が、本事業の大きな特徴になると松村氏は述べる。スマートフォンとの連携とは、iOS向けに配信中の『バーチャルエージェント・タチコマ』を用いた施策で、店舗内の専用の台にスマートフォンを置くと、店舗にある“リアルエージェント・タチコマ(½サイズ)”とアプリで育成した“バーチャルエージェント。タチコマ”のデータが同期され、ユーザーはタチコマとリアルコミュニケーションが取れるのだ。

 また『バーチャルエージェント・タチコマ』では今後、“予約商品受け取りサービス”の実装が予定されており、自分が育てた“タチコマ”のデータが動機された“リアルエージェント・タチコマ(½サイズ)”から、商品を受け取ることができるようになる。店舗への来店回数によって育成しているタチコマのコミュニケーション機能にも変化が現れるとのことで、「○○さん! ○○さん!」とユーザーの名前を呼んでくれたりといった、ファンにはうれしいサービスも用意されていた。

 会見で松村氏は、「“攻殻機動隊 S.A.C. 1/2サイズ タチコマ リアライズプロジェクト”のよって、ロボットのためのインフラ整備が進むきっかけになってほしい」と、本事業に対する希望を述べてくれた。

 なお、“予約商品受け取りサービス”の開始日は未定とのこと(決定次第、I.Gストア公式サイト、アプリ内【お知らせ】にて発信予定)。近いうちにサービスは開始されると思われるので、ぜひ気になる方はスマートフォンアプリ『バーチャルエージェント・タチコマ』でタチコマを育成しておいてみてはいかがだろうか?

【実施店舗】
■ 渋谷マルイ 7階 「I.G ストア」
住所:〒150-0041 東京都渋谷区神南1-22-6
期間:2016年12月23日~2017年1月15日 (予定)

■アジア太平洋トレードセンター 「I.G ストア出張店」
住所:〒559-0034 大阪市住之江区南港北2-1-10
期間:2017年1月19日~2017年1月30日 (予定)

■実験地調整中(大阪)
期間:2017年2月3日~2017年2月12日 (予定)

※営業時間は開催店舗に準じます。
※上記実施場所・実施期間は変更の可能性があります。

【スマートフォンアプリ『バーチャルエージェント・タチコマ』について】
アプリ名称:バーチャルエージェント・タチコマ
デベロッパ: karakuri products / カヤック
対応OSバージョン:iOS9、iOS10
対応端末:iPhoneSE/6/6s/6 Plus/6s Plus/7/7 Plus
価格:無料(App内課金あり)
※iPod touch第5世代以前、iPhone5S以前の端末は非対応です。
※タブレット端末での動作は保証しておりません。
※すべての端末での動作を保証するわけではありません。

▲忠実に再現されたタチコマは、軽量化してバランスを保つために、フォーミュラカーに使われる素材などを使用しているとのこと。
▲“予約商品受け取りサービス”では、予約商品が詰まれた台をユーザーの場所まで運んでくれる。天然オイルをあげたいかわいらしさ。
▲タチコマ、メンテナンス中。脳なしじゃないよ。