『ウマ娘 プリティーダービー』公式にて、“6th EVENT The New Frontier”秋公演におけるフラワースタンド（お祝い花）の用意や設置対応の不備に関する返金対応についての声明を発表した。
フラワースタンドを完璧な状態で用意・設置できなかったトラブルの要因となったのは『ウマ娘』公式で指定したフラワースタンドの制作・設置などを行う企業である株式会社フラスタの不備であったため、もともとはこの株式会社フラスタが10月末までに全額返金対応をする予定であった。
しかし声明によると、協議を重ねた結果、株式会社フラスタに返金対応が困難であることが確認できたため、対象のユーザーへの返金は、『ウマ娘』の企画・開発・運営を行うCygamesが代行することを決定したとのこと。
フラワースタンドを完璧な状態で用意・設置できなかったトラブルの要因となったのは『ウマ娘』公式で指定したフラワースタンドの制作・設置などを行う企業である株式会社フラスタの不備であったため、もともとはこの株式会社フラスタが10月末までに全額返金対応をする予定であった。
しかし声明によると、協議を重ねた結果、株式会社フラスタに返金対応が困難であることが確認できたため、対象のユーザーへの返金は、『ウマ娘』の企画・開発・運営を行うCygamesが代行することを決定したとのこと。
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返金の詳細は、後日『ウマ娘』公式ポータルサイト内のお知らせと、公式X（Twitter）、そして株式会社フラスタからのメールにて案内が行われるとのことだ。
なお、同様に株式会社フラスタのフラワースタンドでトラブルがあった『プロジェクトセカイ カラフルステージ！ feat. 初音ミク』（プロセカ）のイベント“プロジェクトセカイ 5th Anniversary 感謝祭”についても、同公式より声明を発表。
やはり株式会社フラスタによる全額返金対応が困難であり、『プロセカ』チームでの返金代行による対応も視野に、確実な対応を実現すべく関係各所との協議を進行中とのことだ。
※画像は『ウマ娘』『プロセカ』公式アカウントより引用。なお、同様に株式会社フラスタのフラワースタンドでトラブルがあった『プロジェクトセカイ カラフルステージ！ feat. 初音ミク』（プロセカ）のイベント“プロジェクトセカイ 5th Anniversary 感謝祭”についても、同公式より声明を発表。
やはり株式会社フラスタによる全額返金対応が困難であり、『プロセカ』チームでの返金代行による対応も視野に、確実な対応を実現すべく関係各所との協議を進行中とのことだ。
