犯行はグループによって行われており、課金代行サービスとしてリアルマネートレード(RMT)サイトで顧客を集め、セガのサーバーに虚偽の情報を送信してゲーム内通貨を不正に入手していた。
この不正行為では、犯行グループにアカウントを譲渡・貸与し、課金代行を依頼したゲームユーザーも逮捕・起訴され、有罪判決を受けている。

公式サイトでは、実行犯でなくとも課金代行を依頼してゲーム内通貨を入手したユーザー側も罪に問われる場合があるとして、犯罪に巻き込まれたり、関与してしまうことを未然に防ぐため、以下のようなサービスや商品を絶対に利用しないよう注意喚起を行っている。
犯罪の可能性のある商品・サービス
- “課金代行”(などとうたっているサービス)
- “課金チャージ代行”
- ゲーム内通貨の“導入代行”
- そのほか、有償通貨・有償アイテムの取得を代行するサービス
利用規約上禁止している行為
- 法令に違反する行為。違反な行為を勧誘または助長する行為
- チート行為・不正行為・リバースエンジニアリングを含むハッキング行為
- 第三者へのアカウントの譲渡や貸与





















