カプコンは2026年10月22日、オンライン会員サービス“CAPCOM ID”において第三者による不正アクセスが発生、利用者情報の一部が外部に漏えいしたと発表し謝罪した。
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発表の内容によると、10月22日時点でメールアドレス、システム固有の識別情報の漏えいが全世界合計において11,774,247件、そのうち生年月日、性別、国・地域、ニックネームの漏えいが43件確認された。
また、CAPCOM IDのログインパスワードの不正な変更が196件あったが、該当アカウントはすでにパスワードがリセットされているとのこと。
必要な緊急対策はすでに完了しており、CAPCOM IDを使用したサービスは引き続き利用可能。ゲームプレイへの影響はなく、クレジットカード情報は漏えい対象には含まれていないと発表している。
ただし、漏えいした情報を悪用した不審なメールが送付される可能性があるとして、記載されたURLへのアクセスや添付ファイルの開封を行わないよう注意を呼びかけている。現在、対象者への個別連絡が順次開始されているほか、本件に関する問い合わせ窓口が設置されている。
そのほか詳しい経緯や問い合わせ情報については、カプコン公式サイトのプレスリリースページにて公開されている。
