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Xbox 360本体の一部製品保証の延長を日本国内でも正式に決定

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●エラーメッセージが表示されたXbox 360は3年間無償で修理

 すでに既報のとおり、マイクロソフト(本社)では、Xbox 360本体の一部製品保証の延長を3年間に延長することを発表しているが、日本国内においても同様の措置をとることを、日本のマイクロソフトが2007年7月9日に明らかにした。

 対象となるのは、本体前面のリングライトが3つ赤く点滅するエラーメッセージが表示されたXbox 360。この状態になったXbox 360は、購入日から3年間は無償で修理を受けられることになる。また、過去にこのエラーメッセージに基づいて有償修理を行ったユーザーに対しては、修理代金が返金される。マイクロソフトでは、「このエラーメッセージの現象は、一部の本体に発生している故障により生じるものでありますが、製品の安全性には問題ございません」(リリースより)としている。

 修理の問い合わせについては以下まで。最新の情報は随時マイクロソフトのウェブサイトにて掲載されるとのことだ。

▼修理の問い合わせ方法(下記に電話にて問い合わせ)
Xbox カスタマー サポート TEL : 0120・ 220・ 340
(フリーダイヤルが利用できない場合: 03・ 3570・8261 を利用のこと)
受付時間:午前10時〜午後6時 (日、祝祭日をのぞく)


※今後の返金方法などの追加情報はこちら
※“Xbox 360 のお客様へ”はこちら

※“Xbox 360 の新たな製品保証プログラムに関する FAQ”はこちら

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