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iPhoneを使っていなくてもパケット通信料が上限額に？

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●iPhoneの自動通信が問題に

　2011年5月10日、総務省はソフトバンクモバイルに対し行政指導を行ったという。行政指導の対象となったのは、iPhoneなどのスマートフォン向けにソフトバンクモバイルが提供している2段階パケット定額プランについて。iPhoneを利用していない状態でも通信が行われ、パケット通信料が発生しているとして、2段階パケット定額プランの適正な広告表示および原因究明を行うように指導を行った。

　これに対してソフトバンクモバイルは、ホームページ上にてお詫び文を掲載。iPhoneをはじめとするスマートフォンは、ソフトウェアやアプリケーションの各種設定などにより、最新のデータを確認するために自動的にパケット通信を行うが、このことを過去一部のiPhoneユーザーに対して告知していなかったとしている。

以下、ソフトバンクモバイルのホームページに掲載されたお詫びの全文を転載する。

■スマートフォン自動通信の告知に関するお詫び
2011年5月10日
ソフトバンクモバイル株式会社

スマートフォンは、ソフトウェアやアプリケーションの各種設定などにより、定期的な通信を自動で行います。データを自動で同期することで常に最新のデータを確認できるなど、より便利にご利用いただくことができますが、自動で通信が行われた場合もパケット通信料が発生します。

現在すでにSoftBank スマートフォンに関しては告知をさせていただいておりますが、過去一部のiPhoneユーザーに対して告知していなかったことをお詫びし、改めて告知させていただきます。今後は、ご理解の上ご利用いただきますようお願い申し上げます。

なお、2段階定額（パケットし放題 for スマートフォン／標準プライスプラン）をご利用し、かつ本日までにiPhoneをiOS4.0以上でご利用の方で、2011年5月12日（木）から7月31日（日）までに当社ウェブサイトよりご申告いただいた方は、定額料の下限額（1,029円）を1カ月分無料とさせていただきます。

申告方法の詳細などについては、5月12日以降に当社ウェブサイトをご確認ください。

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